Клиенты и партнеры Отзывы и награды Лицензии и сертификаты Проекты Карьера Контакты

8 800 333 65 00



Внедрение Датум АВР в Щелковском водоканале

1.png
  • Внедрение коробочного решения Датум АВР в Щелковском водоканале
2.png
  1. Автоматизация процессов, связанных с учетом и отработкой аварийных заявок, поступающих в диспетчерскую службу от абонентов по вопросам водоснабжения и водоотведения;
  2. Повышение контроля и качества отработки заявок и обращений;
  3. Обеспечение и сокращение сроков подготовки отчетной документации по данным, зарегистрированным в Датум АВР;
  4. Повышение оперативности работы с документами, хранимыми в Датум АВР;
  5. Анализ текущей ситуации по выполняемым работам с использованием картографической информации и графических отчетов
3.png
  • МУП "Межрайонный Щелковский Водоканал"

Рисунок1.png


«Датум АВР» – система с модульной архитектурой, которая позволяет после внедрения базовой версии развивать функционал поэтапно и модернизировать его под требования ресурсоснабжающих организаций.

Работа по внедрению и настройке системы в МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» была выполнена оперативно за счет использования коробочного решения. С февраля 2022 года сотрудники водоканала тестируют систему. 




Специалисты внедрили 1-й функциональный блок «Датум АВР» и «Датум АВР: Полевой персонал». Что из себя представляют эти два блока? Базовое решение системы содержит все необходимые функции для первичной оптимизации процессов аварийно-восстановительных работ в водоканале: создание аварийных заявок на основании обращений, их регистрация, ведение электронного журнала полевых работ и многое другое!

В базовую часть входят модули:

На втором этапе внедрения мастера бригад и участков становятся полноценным пользователями системы. Базовое решение дополняется модулем «Наряды», который позволяет назначать задания аварийным бригадам и просматривать список нарядов по каждой бригаде, также у полевого персонала появляется свое мобильное приложение «Мастер».

Особенностью проекта стала зона ответственности заказчика. Щелковский водоканал обслуживает Щелковский городской округ, Пушкинский городской округ и Лосино-Петровский городской округ Московской области. Датум АВР позволит более оперативно реагировать на аварию на такой большой территории.

Помимо Щелковского водоканала пользователями системы станут: филиал «Теплоресурс», которому переданы в эксплуатацию объекты теплоснабжения (котельные и тепловые сети), и объединение управляющих компаний «Жилищник». Они будут также работать с заявками, но уже по специфике своей деятельности. 


Рисунок2.png       Рисунок3.png

За подробной информацией по данному направлению работ, а также консультацией по решению именно Вашего вопроса, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

оставляйте сообщение в онлайн-чате или заявку на сайте

обращайтесь по телефону 8 800 333 65 00

пишите на soft@datum-soft.ru

Хочу автоматизировать обработку аварийных заявок
к списку проектов